1. DÉFINITIONS

Dans ces conditions de réservation : -

« le Propriétaire » désigne la personne ou l'entreprise qui doit la Propriété à louer. Ces informations seront fournies dans les Conditions Générales de Location spécifiques à la Propriété. « le Client » désigne la personne ou l'entreprise au nom de laquelle la réservation est effectuée et inclut la ou les personnes au nom desquelles la réservation est effectuée. Dans le cas où le Client est plusieurs personnes, et sauf indication écrite contraire, chaque personne individuelle au sein du groupe est liée au présent contrat.

« la Propriété » désigne la Propriété annoncée pour la location de vacances sur www.lacmontagne.com et sélectionnée pour les besoins de cette réservation. L'adresse exacte sera fournie dans les conditions générales de location de chaque propriété spécifique.

La signature ou l'acceptation en ligne des présentes conditions de location implique l'acceptation sans réserve des termes du présent contrat de location par le Client, ses invités et visiteurs.

2. RÉSERVATION ET DÉPÔT

Pour réserver la Propriété, le Client doit remplir le formulaire de réservation en ligne ou le formulaire de réservation et cliquer ou signer pour accepter les termes et conditions associés. Le Client devra alors verser l'acompte initial 25% du loyer total dû. Après le traitement réussi du paiement de l'acompte, le Propriétaire ou son représentant enverra un e-mail de confirmation, valant acceptation formelle de la réservation.

3. CONDITIONS DE PAIEMENT

Le solde du loyer est payable au moins 30 ou 14 jours avant le début de la période de location, selon le Bien. Les conditions exactes seront indiquées dans les conditions générales de location spécifiques à chaque propriété fournies lors de la demande de réservation.

Si le paiement du solde n'est pas reçu à la date d'échéance, le Propriétaire ou son représentant se réserve le droit de notifier par écrit que la réservation sera annulée immédiatement et sans aucun préavis légal ou autre. Le client restera tenu de payer le solde du loyer à moins que le propriétaire ou LacMontagne Properties Ltd ne soit en mesure de relouer la propriété. Dans ce cas, l'article 6 des présentes conditions de réservation s'appliquera. Les réservations effectuées dans les 4 semaines suivant le début de la période de location nécessitent le paiement intégral au moment de la réservation.

Les retards de paiement seront soumis à des intérêts correspondant à 1 pour cent par mois, chaque mois déjà commencé étant dû. Les pénalités applicables n'affectent jamais la perception des sommes dues en raison de dommages à la Propriété.

4. INCLUSIONS ET FRAIS

Le prix comprend le linge, le chauffage, l'eau, le gaz et l'électricité (jusqu'à 500 kw) ainsi que le wifi. Toutes dépenses facturables survenant pendant la période de location doivent être réglées sur place avec le propriétaire ou son représentant avant le départ.

Les frais de ménage au départ sont obligatoires.

5. DÉPÔT DE GARANTIE

Un dépôt de garantie, spécifique à chaque Propriété, est demandé pour la durée de location et est payable avant l'arrivée. Le Propriétaire ou son représentant rendra compte au Client du dépôt de garantie et remboursera le solde dû à la fin de la location. Le dépôt, exempt d'intérêts, sera restitué dès qu'il sera prouvé que :

a) Toutes les cotisations ont été payées

b) Aucun meuble, objet ou linge n'est manquant, endommagé ou taché, ou si tel est le cas, que le remplacement à l'identique ou les montants pour réparations ont été réglés au Propriétaire ou à son représentant.

c) Le bien n'a pas été endommagé et les pièces sont laissées rangées et en bon état (tous les déchets dans les placards, poubelles et réfrigérateurs sont évacués, vaisselle nettoyée et rangée, etc.). Toutefois, la somme réservée par cette clause ne limitera pas les Le Client est responsable envers le Propriétaire et s'engage par avance à couvrir la totalité des sommes demandées. Un inventaire complet est disponible dans le pack de bienvenue remis au Client à son arrivée à la Propriété. Le Client devra vérifier l'inventaire laissé à la Propriété et signaler tout dommage, défaut ou panne dans l'équipement, l'installation, les machines, les appareils ou dans le jardin, tout article endommagé ou manquant et les signaler au Propriétaire ou à son représentant, dans les 24 heures suivant arrivée à la Propriété. Les dispositions de réparation et/ou de remplacement seront prises dans les plus brefs délais sans que le Client puisse prétendre à une quelconque remise ou geste de bonne volonté sur les sommes versées.

6. ANNULATION / MODIFICATIONS

L'annulation de la location du bien par le Client entraînera la perte des sommes versées à la date de l'annulation. Dans le cas peu probable d'une annulation par le Propriétaire ou son représentant, en raison de la destruction, de dommages importants ou de la vente du bien avant le début de la période de location, le Propriétaire remboursera le montant déjà payé par le Client au moment de l'annulation. . Dans ces circonstances, le Propriétaire ou son représentant ne pourra être tenu responsable envers le Client de toute perte, dommage ou inconvénient subi.

Les modifications des réservations ne sont pas garanties et doivent être demandées par écrit. Les modifications seront accordées exclusivement par le Propriétaire ou son Représentant et dépendront de la disponibilité. Si la modification ne peut être accordée, les conditions de réservation initiales s'appliqueront. Aucune demande de modification ne pourra être effectuée à moins de 15 jours de la date d'arrivée. Si la modification est accordée, des frais de 200 GBP s'appliqueront, ainsi que toute variation du prix de location due au changement de tarif sur la période requise. Tout séjour déjà commencé est dû dans sa totalité. Aucune réduction ni remboursement ne sera accordé en cas de retard dans la date d'arrivée ou de départ anticipé. CONDITIONS D'ANNULATION SPECIFIQUES A LA CRISE SANITAIRE LIEE AU COVID 19 : Dans l'hypothèse où le Gouvernement Français déclarerait l'Etat d'Urgence pendant une période couvrant UNIQUEMENT les dates de location, Le Propriétaire ou son Représentant, s'engage soit à

- Annuler sans frais jusqu'à 30 jours avant la date d'arrivée - Au-delà de cette date, les arrhes de 50% versées seront conservées, ou

- Déplacer les dates du séjour dans un délai de 18 mois à compter de la date d'annulation. Si la nouvelle période choisie appartient à une autre base tarifaire, la valeur locative devra peut-être être ajustée ; ou - Offrir un avoir au Client de la valeur des sommes versées, valable jusqu'à 18 mois à compter de la date de l'avoir.

7. PÉRIODE DE LOCATION

Pour les locations à la semaine, les arrivées, sauf indication contraire, se font à partir de 16h00. L'heure de départ doit être au plus tard à 10h00. Le Propriétaire ou son représentant ne sera pas obligé de proposer l'hébergement avant l'heure indiquée et le Client n'aura pas le droit de rester en occupation après l'heure indiquée, sauf accord contraire par écrit. Si la propriété n'est pas libérée dans les délais requis, des frais fixes de 500 GBP par jour s'appliqueront. Ces frais ne sont pas négociables et n'affecteront pas la perception des sommes dues pour les dommages causés à la propriété suite à un départ retardé.

8. RESPONSABILITÉS

a) Le nombre maximum de résidents dans la Propriété ne doit pas dépasser le nombre de personnes publié dans les annonces sur www.lacmontagne.com.

b) Le Client s'engage à être un locataire prévenant, à prendre bien soin de la Propriété et à la laisser dans un état propre et rangé à la fin de la période de location.

c) Le Client s'engage à garantir que les portes et fenêtres sont verrouillées à tout moment lorsqu'il quitte la Propriété, que ce soit de jour ou de nuit, et lorsqu'il est absent de la Propriété. Le Client sera responsable de toute perte subie par le Propriétaire, ou que le Propriétaire ne peut réclamer au titre de sa propre police d'assurance, à la suite d'un vol ou d'une entrée illégale dans la Propriété si l'entrée est obtenue par des portes ou fenêtres non verrouillées.

d) Le Client s'engage à ne pas agir d'une manière qui pourrait gêner les personnes résidant dans les propriétés voisines.

e) La sous-location de la Propriété en totalité ou en partie, même sans compensation monétaire, est strictement interdite.

f) Le réaménagement ou la modification de l'agencement de la Propriété et de son mobilier est interdit. g) Tout meuble ou objet endommagé sera facturé à sa valeur de remplacement. Tout dommage à la Propriété elle-même sera facturé à la valeur des réparations nécessaires.

h) Le Propriétaire ou son représentant se réserve le droit de faire une retenue sur la caution pour couvrir les frais de nettoyage supplémentaires si le Client laisse la propriété dans un état inacceptable. i) Le Client ne peut s’opposer à la visite de la Propriété par le Propriétaire ou son représentant, lorsqu’il en a fait la demande.

9. RESPONSABILITÉ DU PROPRIÉTAIRE

Le Propriétaire ne sera pas responsable envers le Client :

a) pour tout défaut ou arrêt temporaire de la fourniture de services publics à la Propriété, ni à l'égard de tout équipement, installation, machinerie ou appareil se trouvant dans la propriété ou le jardin. b) pour du bruit ou des nuisances provenant de l’extérieur des limites de la Propriété ou échappant au contrôle du Propriétaire.

c) pour toute perte, dommage ou blessure résultant de conditions météorologiques défavorables, d'émeutes, de guerre, de grèves ou d'autres facteurs indépendants de la volonté du propriétaire.

d) pour toute perte, dommage ou préjudice subi par le Client, sa famille, ses enfants ou ses invités, quelle qu'en soit la cause, pendant la durée de la location. Le Propriétaire ne donne aucune garantie quant à l'adéquation ou à la sécurité de la maison, des équipements ou du terrain pour un usage ou une occupation par toute personne autre que le Propriétaire et notamment pour un usage ou une occupation par des jeunes et des ch